Rujukan Laman

Dasar Privasi bagus44 untuk Malaysia

Kami melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun di bagus44.

Pengumpulan data minimumPerlindungan akaun selamatHak pengguna dijagaKaedah hubungi jelas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bagus44 Dasar Privasi bagus44 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi bagus44 Tentang Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran ini. Kami akan balas dalam masa dua hari bekerja untuk permintaan berkaitan data peribadi.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Buka sembang langsung di laman bagus44 dan pilih topik Privasi & Data. Ejen kami boleh membantu anda dengan permintaan akses data, pembetulan maklumat akaun atau soalan tentang bagaimana kami menggunakan butiran anda. Perkhidmatan tersedia setiap hari dari jam 10 pagi hingga 2 pagi waktu Malaysia.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami di alamat yang tersenarai pada bahagian footer laman bagus44. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan — sama ada salinan data, pemadaman, atau pembetulan. Kami akan balas dalam dua hari bekerja dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda minta.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan data yang boleh didapati di bahagian Tetapan Akaun selepas anda log masuk. Borang ini membolehkan anda memilih jenis maklumat yang anda mahu terima atau tindakan yang anda mahu kami ambil. Setelah diserahkan, permintaan anda akan diproses mengikut garis masa undang-undang yang berkenaan.

PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan TLS untuk melindungi data semasa ia bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda hantar ke bagus44 — termasuk butiran log masuk, nombor telefon dan maklumat pembayaran — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data sensitif disimpan dalam format yang dilindungi pada pelayan kami, dengan akses terhad kepada sistem yang perlu memproses transaksi atau sokongan akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta mata wang. Kuki analitik membantu kami memahami bahagian laman yang paling kerap digunakan supaya kami boleh memperbaiki pengalaman pengguna. Anda boleh matikan kuki pilihan dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash sehala yang tidak boleh dibaca semula oleh kakitangan kami. Kami mengesyorkan anda aktifkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi authenticator untuk lapisan perlindungan tambahan. Jika kami kesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, kami akan hantar amaran kepada e-mel atau telefon yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama lima tahun dari tarikh transaksi terakhir, mengikut keperluan penyimpanan rekod untuk wilayah yang disokong. Selepas anda tutup akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadamkan dalam masa sembilan puluh hari. Anda boleh minta pemadaman lebih awal melalui sokongan pelanggan.

Siapa Boleh Akses

Hanya pasukan operasi akaun, sokongan pelanggan dan pemprosesan pembayaran yang mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda. Semua kakitangan menjalani latihan privasi data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak jual atau sewa data pelanggan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data selepas akaun ditutup. Untuk menggunakan hak ini, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti. Kami akan proses permintaan dalam masa empat belas hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi di bagus44

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda di bagus44. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda daftar. Kami juga simpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran, log aktiviti akaun serta alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pengesahan identiti.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa pendaftaran akaun, memproses deposit dan pengeluaran melalui gateway pembayaran tempatan, menghubungi anda tentang transaksi atau isu akaun, serta memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Kami tidak gunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami tidak jual atau sewa data pelanggan kepada pihak ketiga. Maklumat pembayaran anda dikongsi hanya dengan pembekal gateway seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Perkongsian ini dilakukan melalui saluran selamat dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran anda.

Rekod transaksi dan log aktiviti disimpan selama lima tahun dari tarikh transaksi terakhir anda, mengikut keperluan penyimpanan rekod untuk pematuhan. Selepas anda tutup akaun, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan dalam sembilan puluh hari. Anda boleh minta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Log masuk ke akaun bagus44 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun untuk melihat dan mengedit maklumat seperti nombor telefon atau kaedah pembayaran. Untuk permintaan salinan penuh data anda atau pembetulan yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti.

Kami gunakan penyulitan TLS untuk melindungi data semasa penghantaran, menyimpan kata laluan dalam bentuk hash sehala, dan hadkan akses kepada pangkalan data pelanggan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Kami juga tawarkan pengesahan dua faktor dan hantar amaran jika kami kesan aktiviti log masuk yang luar biasa pada akaun anda.

Ya, selepas anda tutup akaun anda boleh minta pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan padam maklumat yang tidak diperlukan untuk pematuhan dalam masa sembilan puluh hari. Sesetengah rekod seperti transaksi kewangan mungkin perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Rezeki Bayangan Soalan Lazim Ledakan Ceri bagus44 App